Überwindung von Hindernissen für die Digitalisierung der Verwaltung: Kartierung der Strategien von Digital Champions
Öffentlich-bürgerliche Kollaborationen zu offenen Daten: Auswirkungen auf Strukturen und Prozesse der öffentlichen Verwaltung
Die Entwicklung eines digitalen Service Designs in der öffentlichen Verwaltung am Beispielprozess der Hundesteueranmeldung
Nutzerzentrierung in digitalen Verwaltungsprozessen am Beispiel der Personenstandsurkunde in Friedrichshafen
Stadtverwaltungen im Wandel der Zeit: Problem-orientiertes Handeln für das Gelingen der digitalen Transformation
